Regulamin i postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa warunki i zasady sprzedaży oraz współpracy pomiędzy : "Moje Bambino" Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, ul. Gdańska 80 (zwaną dalej „Firmą”), a Klientami Firmy („Klient”) w zakresie dostaw, płatności, serwisu gwarancyjnego i realizacji zamówień.
2. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.mojebambino.pl jest Spółka "Moje Bambino" Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Łodzi, ul. Gdańska 80, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000340658, NIP: 725-193-34-48, REGON 100283710
3. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o Kliencie, należy przez to rozumieć zarówno konsumenta – osobę fizyczną jak i przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą lub inny podmiot działający zawodowo lub zarobkowo.
4. Informacje o towarach zamieszczone na stronach internetowych Sklepu Firmy nie stanowią oferty handlowej (sprzedaży) w rozumieniu art. 66 i art. 543 Kodeksu cywilnego.
5. Składając zamówienie Klient akceptuje Regulamin i wyraża zgodę na jego postanowienia oraz zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Firmę.
6. Dane osobowe umieszczone w bazie danych Firmy są poufne i będą przechowywane i przetwarzane wyłącznie dla potrzeb marketingowych i ewidencyjnych i nie będą udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

1. Firma nie ustala minimalnej kwoty zamówienia.
2. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z przyczyn technicznych lub wyczerpania zapasów magazynowych.
3. Firma  zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Firmy i przez nią niezawinionych, a uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.  
5. Dostawa zamówionych artykułów realizowana jest w przeciągu 7-14 dni od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
6. Za przesyłki do wartości 500 zł brutto pobieramy zryczałtowaną opłatę za transport w wysokości 25 zł brutto.
7. Zamówienia o wartości powyżej 500 zł brutto dostarczane są na koszt Firmy.
8. Zamówienia na meble i place zabaw są potwierdzane przez Firmę, z jednoczesnym podaniem przewidywanego terminu dostawy (dużym ułatwieniem będzie dla Firmy podanie przez Państwa adresu e-mail).
9. W przypadku chwilowej niedostępności części zamówionych przez Państwa produktów, dosyłany towar dostarczany jest na koszt firmy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k.
10. Faktura dołączona jest zawsze do przesyłki w specjalnie oznaczonej kopercie.
11. Prosimy o kontrolę przesyłek pod względem ilościowym i jakościowym w obecności kierowcy/dostawcy. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania prosimy wymagać od kierowcy pisemnego potwierdzenia lub adnotacji na liście przewozowym dotyczącej powodu nieprzyjęcia paczki. Dokument ten niezbędny jest przy rozpatrywaniu procedury reklamacyjnej.
12. Jeżeli adres dostawy jest inny niż adres płatnika prosimy o bardzo wyraźne zaznaczenie tego faktu na formularzu zamówienia.

1. Standardową formą płatności jest płatność przy odbiorze paczki lub w formie przelewu bankowego. Dane bankowe: Bank PKO BP S.A. w Warszawie, numer rachunku:
   
   15 1020 1042 0000 8302 0193 8711.
2. Forma płatności zależy od wielkości i regularności Państwa zakupów w Firmie. Termin i forma płatności określone są na fakturze.
3. W celu uzgodnienia warunków płatności prosimy kontaktować się z działem sprzedaży Firmy.
4. W przypadku opóźnień w płatnościach, za każde upomnienie / wezwanie do zapłaty Firma naliczać i obciążać Klienta będzie dodatkowo kwotą 90 zł (dziewięćdziesiąt złotych) kosztów manipulacyjnych.

1. Wszystkie ceny obowiązują do dnia wydania nowego katalogu - do marca 2012.
2. Wszystkie ceny podane w katalogu są cenami brutto (zawierają obowiązujący podatek VAT).

1. Towary sprzedawane przez naszą Firmę są najwyższej jakości.
2. Do wielu produktów dołączone są karty gwarancyjne i ich postanowienia są obowiązujące. Gwarancja udzielana jest na okres 2 (dwóch) lat od daty sprzedaży.

1. Jakość naszych produktów jest trwała. Jeśli jednak mają Państwo powód do reklamacji prosimy o jak najszybszy kontakt pisemny z działem sprzedaży Firmy. Natychmiast będziemy starali się Państwu pomóc.
2. Reklamacje ilościowe w zrealizowanych zamówieniach należy zgłaszać maksymalnie w przeciągu 5 dni od daty otrzymania towaru.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji Firma ponosi koszty transportu. W przypadku odesłania towaru prosimy o pisemne uzasadnienie na przygotowanym formularzu.
4. Omyłkowo zamówiony towar lub towar, który się Państwu nie podoba, przyjmiemy ewentualnie z powrotem na podstawie odrębnej umowy z Państwem w ciągu 10 dni, pod warunkiem jednakże, że towar jest nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa Klient. Z możliwości zwrotu wyłączone są książki oraz programy komputerowe, jeśli zostały one rozpakowane przez odbiorcę. Wyłączone są również towary wyprodukowane na specjalne zamówienie Klienta (np. meble, kształtki rehabilitacyjne, place zabaw).
5. Klient – konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez złożenie oświadczenia na piśmie w terminie 10 dni od dnia wydania towaru. Zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar nie może być uszkodzony, musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu, przesyłka nie może być rozpakowana) powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przypadku gdy Klient – konsument odstępuje od umowy i odsyła towar do Firmy, otrzymuje zwrot zapłaconej ceny, powiększony o poniesione przez niego koszty przesyłki. Klient – konsument pokrywa koszty związane z odesłaniem towaru do Firmy. Uprawnienia, o których mowa w pkt. 5 znajdują zastosowanie wyłącznie do Klientów – konsumentów.

1. W przypadku opóźnień w płatności Firma Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. ma prawo domagać się zwrotu towaru.
2. Towar pozostaje własnością Firmy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. do czasu wypełnienia wszelkich zobowiązań Klienta.
3. Firma Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian technicznych i kolorystycznych, mających na celu podniesienie jakości, estetyki lub funkcjonalności proponowanych artykułów, dlatego też otrzymane produkty mogą różnić się od prezentacji w katalogu. Dodatkowo zastrzegamy możliwość zmiany cen produktów w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku VAT, skokowej zmiany kursu złotego lub znaczącej zmiany cen przez naszych dostawców.
4. Firma Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. nie ponosi odpowiedzialności za błędy drukarskie powstałe podczas druku niniejszego katalogu.

1. Wszelkie ewentualne spory, jakie mogą wyniknąć z realizacji Regulaminu, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Firmy Moje Bambino Sp. z o.o. Sp. k. w Łodzi
2. W sprawach nieregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych aktów normatywnych.
3. Mimo dołożenia najwyższej staranności i rzetelności, Firma nie jest w stanie zagwarantować, że publikowane dane w opisach towarów nie zawierają uchybień lub błędów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, przed podjęciem decyzji prosimy o kontakt z Firmą.